Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a Mondepars e suas compras.
Quais são as opções de envio e prazos de entrega?
Realizamos entregas em todo o Brasil via Correios e transportadoras parceiras. O prazo de entrega varia de acordo com o seu CEP e a modalidade de envio escolhida (PAC, SEDEX ou Express) no momento do checkout.
Como posso solicitar uma troca ou devolução?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou 30 dias para trocas. O item deve estar com a etiqueta original e sem sinais de uso. Entre em contato pelo nosso portal de trocas.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos todos os cartões de crédito com parcelamento em até 6x sem juros, além de pagamentos via PIX com aprovação imediata e boleto bancário.
Como sei qual é o meu tamanho ideal?
Disponibilizamos uma tabela de medidas detalhada em cada página de produto. Recomendamos comparar as medidas informadas com uma peça que você já possui para garantir o ajuste perfeito.
Os produtos Mondepars possuem garantia?
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Caso identifique qualquer problema, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar.
É seguro comprar na Mondepars?
Totalmente. Utilizamos protocolos de segurança SSL e sistemas de criptografia avançados para garantir que todos os seus dados pessoais e de pagamento estejam protegidos durante a transação.